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●株式会社カナメ
群馬県前橋市広瀬町1丁目6-22
TEL.027-261-1520
FAX.027-261-6069
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【営業時間】
08:30〜17:30
【定休日】
日曜・祝日
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1.LPガス販売(プロパンガス)
2.ガス器具販売及び工事
3.水道設備工事
4.電気設備工事
5.リフォーム全般
6.クリクラ ウォーターサーバー
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カナメにできることブログ

LPガス、水道、電気、リフォーム、省エネ 暮らしのヒント更新中 お困りごと解決 不快を快に変えます。

エアコンが効かなくてもどこに連絡したらわからない方へ

2018-06-28
カナメガスをお使いのお客様。
 
お困りごとはエアコン。設置して20年。動かないのは先月からわかっていたけれど、対処をついつい先延ばししていたら急に暑くなっておおよわりとのことです。
 
お客様「日立製だけどさあ、どこにあるのかどこに電話すればいいのかわからなくてさあ。昔、伊勢崎にあったいねえ。カナメさんみれる?室外機の基盤じゃないかなあ。前も同じで基盤交換したんだよ。」
 
今井 「基盤交換だったらメーカーに依頼することになるかと思いますけど、どこに連絡すればいいのかご存じなければ私が連絡しますし、まずは状況を拝見させてください。」
 
お客様「頼むよ!暑くてかなわんよ。」
 
エアコンを運転 全く動かない。電源は問題ない。全面パネルを開けて電源リセットして強制運転入。運転できて冷気出てくる。効きます。リモコンが反応しない。電池交換しても反応せず。表示は出ている。電池ではない。リモコンの故障。部品でリモコンが入手できるか確認して連絡することに。現場を離れた後にお客様から電話あり。
 
お客様 「リモコン動いたよ。大丈夫。ありがとう助かったよ。」
 
あれ?なんだろう。まあいいいや。リモコンのボタンの接触かなあ。もっと強く押してみればよかったかなあ。意外と答えは単純なところにあるかもしれないから先入観にとらわれないほうがいいなあ。お客様のところへあとで伺って様子をみてこよう。でもこの暑日にエアコン動くようになってよかったなあ。お客様の「ありがとう助かったよ」にホッコリですよ。
 
群馬の暑さ半端ない  エアコンもカナメへ  027-261-1520
 
P.S 寝るときも熱中症にご注意ください。エアコンが苦手の方も寝る前に何分か運転するだけでもちがいますよ。私は昨晩そうにしましたよ。
 
今井
 
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